Als informatie nu eens de hoeksteen van duurzame ontwikkeling werd?

“We beschikken vandaag over veiligere systemen, die beter ondersteund, gecontroleerd en auditeerbaar zijn; we moeten dan ook verder denken dan de beschikbaarheid van de informatie. Morgen zullen nieuwe regels immers vorm geven aan onze oplossingen die zullen moeten inspelen op de verhoogde eisen inzake energiebesparing of CO2-beheer op globaal niveau via emissiecertificaten. Als centrale component van de informatie-uitwisseling, via Business Intelligence, zal de IT-manager, in nauwe samenwerking met de andere strategische verantwoordelijken van het bedrijf, in staat zijn de drie assen van duurzame ontwikkeling -ecologisch, sociaal en economisch- te meten, te beheren en te sturen en de doorgevoerde strategieën vast te leggen en op te volgen.”

Sommigen zullen het hebben over het “aankondigingseffect ». Volgens Thomas Spiller gaat het echter om een echte bezorgdheid bij de bedrijven. Ten overstaan van de nieuwe regelgeving kan men die natuurlijk als dwingend beschouwen. Men zou het echter eerder als een kans moeten zien. “Duurzame ontwikkeling is een goede business case!”, durft hij te stellen. In de Verenigde Staten, maar ook in Azië, zien tal van bedrijven duurzame ontwikkeling als een belangrijk concurrentievoordeel, hoewel ze aan weinig wettelijke eisen moeten voldoen.”

Zo verwonderlijk is dat niet. Thomas Spiller reist de wereld rond voor SAS en voelt de evolutie duidelijk aan. Volgens hem hebben vele bedrijven onderkend dat er zich mogelijkheden voordeden omdat er vooral een maatschappelijk streven bestaat. “We willen auto’s die minder vervuilen, maar we willen ook onze bewegingsvrijheid behouden. Dat betekent dat we bereid zijn op een andere manier te gaan verbruiken…” Het is een fundamentele trend, en dat hebben bepaalde bedrijven goed begrepen. Buiten het principe van de commerciële mogelijkheden is de inzet evenwel ook van menselijke aard. “Jonge afgestudeerden hebben niet dezelfde kijk op hun job als hun voorgangers; ze geven meer en meer de voorkeur aan werkgevers die een echte strategie van duurzame ontwikkeling hanteren. Dat oefent een bijkomende druk uit op de bedrijven”, meent Thomas Spiller.

“Onderschat de sociale dimensie van duurzame ontwikkeling niet. Vandaag is het voor bedrijven niet gemakkelijk om aan te werven. Om talent aan te trekken en te behouden is het nu noodzakelijk om perspectieven te bieden, rond gemeenschappelijke waarden te werken, een voortdurende ontwikkeling van de competenties te waarborgen … Dat is duidelijk duurzame ontwikkeling!”, aldus nog Thomas Spiller.

Voor SAS bestaat duurzame ontwikkeling uit drie dimensies: economische ontwikkeling, sociaal streven en milieubescherming. Het is een onmisbare ambitie: het gaat erom de weg te effenen naar nieuwe groei waarbij meer rekening wordt gehouden met mens en milieu

In dat nieuwe paradigma worden groei en duurzame ontwikkeling niet meer tegenover elkaar geplaatst … “Dat is verkeerd! De drie dimensies zijn onlosmakelijk van elkaar. De economische dimensie is vandaag trouwens essentieel. Het komt erop aan een ander model te vinden dat nieuwe groeimogelijkheden oplevert.”

Voor een bedrijf is het beheren van zijn duurzame ontwikkeling wel degelijk een kwestie van resources management. Dat streven moet dan wel een concrete inhoud krijgen en met moet over de tools beschikken om zijn gading te vinden in een toekomst die gebaseerd is op een nieuw model.

“Dat is een van de huidige uitdagingen. Ondernemingen zien duurzame ontwikkeling wel als een prioriteit, maar ze hebben het moeilijk met het evalueren of het ordenen van hun initiatieven … De indicatoren bestaan nochtans. Op sociaal vlak kan men de turnover en de impact ervan op de activiteit meten. Stel dat een bedrijf jaarlijks 10% van zijn commerciële kracht zou verliezen: dat zou onvermijdelijk het zakencijfer beïnvloeden, net als de aanwervingskosten die ermee gepaard gaan. Op milieuvlak is de koolstofbalans een goed voorbeeld. Men kan eveneens de verwezenlijkte energiebesparingen meten.”

SAS stelt vast dat men, meer in het algemeen, vandaag echte standaarden ziet opduiken, met de indicatoren van de Global Reporting Initiative die het mogelijk maken de strategie van duurzame ontwikkeling te meten en te vergelijken. Dat betekent ook dat duurzame ontwikkeling een kwestie van Business Intelligence is!

“Net als elders blijft de doelstelling van Business Intelligence op het vlak van duurzame ontwikkeling dezelfde: het gaat erom bedrijven te helpen om de gevolgen van hun beslissingen zo precies mogelijk te evalueren, stelt Thomas Spiller. Met SAS for Sustainability Management bieden we de bedrijven in de eerste plaats vooraf bepaalde indicatoren, met echte dashboards voor duurzame ontwikkeling in functie van strategieën die duidelijk gericht zijn op concrete resultaten.”

Men moet meten maar ook vooruitzien. Met de oplossing die alle voordelen van Activity-Based Management integreert, kan men de kosten en de risico’s (milieurisico’s, financiële risico’s…) ramen en de opportuniteiten simuleren, wat bedrijven toelaat op basis van becijferde scenario’s beslissingen te nemen. Die becijfering is essentieel: duurzame ontwikkeling is wel degelijk een zaak van resources management.

De verantwoordelijken van de operationele, financiële, IT- en zelfs human resources afdelingen moeten zich erover bezinnen. Een gezamenlijke aanpak op het hoogste managementniveau van de bedrijven is dus onontbeerlijk. Duurzame ontwikkeling zal trouwens geleidelijk een centraal en dus gemeenschappelijk aandachtpunt worden. Het wordt ook dringend. “Onder impuls van de bezorgdheid van verbruikers en werknemers die meer en meer druk uitoefenen op de bedrijven, begint die tendens stilaan te versnellen. Plots verandert de perceptie van het probleem. Duurzame ontwikkeling wordt nu al niet meer gezien als een onuitputtelijke bron van royale investeringen. Het is eerder een rechtstreekse bron van besparingen en vooral een geweldige hefboom voor nieuwe groei.”

De oplossing ligt in het vinden van een evenwicht tussen economische prestaties en sociale en ecologische verantwoordelijkheid. Die progressieve aanpak vereist een benadering van gegevensintegratie en -analyse die eigen is aan het sturen en bereiken van die objectieven. Op die manier zullen die bedrijven een concurrentievoordeel in handen hebben

“De informatiewaarde die zo wordt gecreëerd moet een bedrijf in staat stellen om zijn doeltreffendheid en zijn financiële resultaten te verbeteren, zijn klanten maar ook zijn medewerkers en leveranciers te binden en strategische- of investeringsbeslissingen te nemen”, stelt Thomas Spiller tot besluit.

Met SAS for Sustainability Management kan de Business Intelligence-specialist bogen op dertig jaar ervaring op het vlak van besluitvorming- en analyseoplossingen om zijn commerciële strategieën te optimaliseren, de risico’s en kosten maximaal te drukken en nieuwe activiteitsgebieden te ontwikkelen, en daarbij toch rekening houden met het zeldzamer worden van de vitale bronnen en de noodzakelijke beheersing van ons milieu.

De indicatoren meten die voortvloeien uit de geldende normen en methodologie. De oplossingen van SAS leveren kwaliteitsgegevens en bieden u ongeëvenaarde analysemogelijkheden.

De prestaties opvolgen om op transparante manier te communiceren en de compliance tegenover reglementaire verplichtingen te verzekeren. Door een coherente en gedeelde gegevensomgeving te creëren, wordt het mogelijk een kader te definiëren waarmee alle vragen in dat verband kunnen worden behandeld, van uw koolstofafdruk tot de besparingen die uw groene IT oplevert en uw interne sociale verbintenissen.

Die performance verbeteren door de meest betekenisvolle metrieken te identificeren in vergelijking met uw doelstellingen. De capaciteiten van SAS op het vlak van optimalisatie, prognose en data mining zullen u in staat stellen de beste scenario’s te evalueren en de resultaten ervan te analyseren.

De nodige resources voor het uitvoeren van uw globale strategie inschatten en voorzien en die toepassen op de gehele structuur van uw bedrijf. Aanpassen en communiceren over de bedrijfsstrategie via strategische kaarten en actieplannen die uit die doelstellingen van duurzame ontwikkeling voortspruiten.

- Een geïntegreerd platform dat de behoeften dekt op het vlak van gegevensintegratie, reporting, het opstellen van strategische kaarten, prognoses en statistieken. Al die behoeften vereisen één enkel gegevenssysteem.
- Het indicatorensysteem uit het GRI (Global Reporting Initiative) dat vervat zit in onze oplossing voor strategisch beheer.
- De ABC-methode waarmee de kosten en marges van uw duurzame ontwikkelingsstrategie kunnen worden geraamd en verschillende geïnstalleerde scenario’s kunnen worden uitgetest.
- Analyse- en prognosemogelijkheden voor de verwerking van uw milieugegevens.

- het SAS-besluitvormingsplatform
- prestatiebeheer
- prognoses en verwerkingen van chronologische series
- SAS Activity-Based Management statistische analyse (voor het modelleren van de koolstofafdruk).