De gebruikers begrijpen het niet. Volgens een studie van Portio Research voor Colt Telecom, uitgevoerd bij 352 Europese ICT-verantwoordelijken op het einde van de zomer van 2009, verklaren 56% van de IT-beslissers dat ze het concept niet kennen. Dit fenomeen is nog meer uitgesproken in de openbare sector: maar 37% van de ICT-vertegenwoordigers…

En als de ondervraagden nu net openlijk blijk hebben gegeven van de verwarring waarin het marketingdiscours hen heeft gebracht? Omdat het commercieel goed uitkwam, onderhield dit immers met alle plezier de verwarring die was ontstaan tussen SaaS (Software as a Service), PaaS (Platform as a Service) of nog de gevirtualiseerde infrastructuren die worden voorgesteld “as a service”…