De enige zekerheid is … de onzekerheid!

In Europa speelt IT zijn rol niet ten volle uit, vooral dan vandaag ten overstaan van de crisis. Er is een gebrek aan afstemming tussen IT en de bedrijfsstrategie, onvoldoende bijdrage tot de doeltreffendheid van het bedrijf en te weinig voorbereiding om nieuwe technologieën te integreren. Dat is het relatief sombere beeld dat studiebureau McKinsey schetst in de studie “European CIO Imperatives in the New Normal - A Call to Action”.

De crisis zal sporen nalaten: algemene onzekerheid, moeilijker toegang tot krediet, een lager consumptieniveau en een grotere inmenging van de overheid in de economie en in het bedrijfsleven. McKinsey vat die situatie samen in de uitdrukking “The New Normal”.

Voor de IT-verantwoordelijken zijn de gevolgen tweevoudig. In de eerste plaats is er de druk op de IT-afdeling om fors te sleutelen aan de eigen productiviteit en aan haar vermogen om alle bedrijfsfuncties te helpen veranderen en de productiviteit op te drijven. Een tweede, even belangrijk gevolg is dat er bij de IT-verantwoordelijken sterker wordt op aangedrongen de andere functies te ondersteunen om koploper te worden in een dynamische omgeving dankzij innovaties die steunen op IT.

> Een gebrek aan afstemming tussen de informatica en de andere functies.
> De moeilijkheid van de IT om de overige bedrijfsfuncties te ondersteunen.
> Een gebrek aan voorbereiding om innovatie te stimuleren en te ontwikkelen.