Ongeveer één op de drie laptops valt in panne tijdens de eerste drie gebruiksjaren volgens de verzekeraar van elektronische producten, SquareTrade. Het baseerde zijn analyse op een staal van 30.000 machines. Bij tweederde betreft het hardwarepannes, bij een derde was het door een ongeval.

Dit percentage pannes zou één van de hoogste zijn. SquareTrade vindt dat niet verbazingwekkend. Van alle elektronische producten zijn laptops de toestellen die het meest mechanische elementen bevatten. De harde schijf, maar ook de muis, het klavier, de cd- of dvd-lezers. De laptops worden trouwens zeer intensief gebruikt.

De verzekeraar ging een beetje verder en deed een analyse per merk. Daaruit bleek, eigenaardig genoeg, dat de ‘kleine merken’ uit de markt het veeleer beter deden dan de leiders. Met 15,6% kreeg Asus het minst aantal pannes toebedeeld over drie jaar, ongeveer hetzelfde als Toshiba en een beetje voor Sony. Aan de andere kant van het spectrum vinden we HP met 25,6%, een significant verschil in vergelijking met de merken die het meest robuuste materiaal aanbieden.