Negen essentiële aanbevelingen van Dell over consumerisatie

1- Definieer duidelijk uw bedrijfsfilosofie inzake de werkplek en de technologieën van gebruikers en gebruik ze als basis om uw consumerisatietrategie te ontwikkelen. De filosofieën inzake technologie zijn, net zoals de businessstrategieën, uniek aan elke bedrijfscultuur.

2- Erken dat de strategieën inzake IT-beveiliging en bescherming van gegevens gelinkt aan het gebruik van persoonlijke toestellen en toepassingen van sociale media in de realiteit de beveiliging in gevaar kunnen brengen en het risico op gegevensverlies kunnen verhogen. Begin met het aanpassen van de beveiligingsstrategieën om de gegevens te beschermen in een omgeving van heterogene toestellen.

3- Liberaliseer de regels die het gebruik van technologieën die toebehoren aan werknemers verbieden voor professionele doeleinden, door te beginnen met het gebruik van smartphones aan te moedigen – pas een beleid van wachtwoorden toe en maak het wissen van gegevens van op afstand mogelijk. Dat komt in de meeste bedrijven neer op het toelaten van wat de werknemers vandaag al discreet doen.

4- Installeer in uw community werknemers bedrijfstoepassingen die de beste aspecten van communicatietools en sites van sociale media gericht naar het grote publiek overnemen. In het consumerisatietijdperk is het belangrijk te erkennen dat finale gebruikers meer willen dan de liberalisatie van technologieën. Ze willen op dezelfde manier interageren op het werk als in hun privéleven.

5- Experimenteer met multimediatablets bij het kader en personeel op de baan om te zien of ze andere toestellen kunnen vervangen en overweeg om andere categorieën werknemers hun eigen tablets te laten meebrengen naar het werk. Volgens Gartner zal 80% van de bedrijven tegen 2013 personeel moeten kunnen beheren dat tablets gebruikt, waarvan het aantal ondertussen met tien zal vermenigvuldigd zijn.

6- Ontwikkel een duidelijk schema van kostenverdeling tussen het bedrijf en de werknemer. En een incrementeel commercieel dossier door uw technologiestrategie voor de finale gebruikers te koppelen aan de planning van HR, de planning van installaties en uw businessstrategie. Verlies de verborgen kosten niet uit het oog die veroorzaakt worden door veranderingen inzake beheer en beveiliging.

7- Hou rekening met de virtualisatie van desktopscomputers en andere nieuwe technologieën om de beveiliging te versterken en de risico’s van gegevensverlies te verminderen naarmate de vraag van consumerisatie stijgt. Met de hypervisors gehost op clientposten kunt u profiteren van dezelfde voordelen voor uw vaste en mobiele apparatuur.

8- Begrijp de implicaties van de consumerisatie in termen van softwarelicenties. De introductie van toestellen van werknemers compliceert de licentietoekenning nog. Voor bedrijven met massaal nieuwe apparatuur kan het verstandig zijn licentiecontracten te herstructureren zodat ze niet langer gebaseerd zijn op toestellen maar op gebruikers.

9- Vermijd het ondersteunen van werknemers. De ervaringen zijn negatief. Het blijkt dat slechts weinig gebruikers in staat zijn om zelf de goede technologie te kiezen. Voor de IT-service is het moeilijk om een kwalitatieve assistentie te verzekeren. Het is trouwens moeilijk om de toepassingen te parametriseren zodat ze zouden werken met een oneindige hoeveelheid configuraties van eindgebruikers.