“Of u nu Explore, ISDN of internet gebruikt, het moet in alle gevallen werken!”
Bart Vandermosten, UC Business consultant Manager, Belgacom
° Hoe positioneert u de verschillende videoconferentieservices, waaronder de teleaanwezigheid?
“Voor ons is de markt van de videoconferencing verdeeld in drie segmenten. De eerste, de immersieve zalen zoals we die aanbieden in Brussel. Het is een high-endservice, vooral gericht naar grote bedrijven. Het tweede segment is de videoconferencing via schermen die geen specifieke infrastructuur vereist en dus makkelijker te installeren is. Ten slotte, het derde segment, de individuele videoconferencing, via een pc. Alleen een grote operator kan aanwezig zijn in de drie segmenten.”
° Drie segmenten. Betekent dat ook drie serviceniveaus?
“De uitdaging is anders. De videoconferencing moet onafhankelijk worden van het netwerk, de constructeur van de oplossing en het type hardware in het bedrijf. Of u nu in een immersieve zaal bent of niet, of u nu ons serviceplatform Explore of ISDN of internet gebruikt… het moet in al die gevallen werken! Het is duidelijk een voorbeeld van dubbele competenties: operator en integrator.”
“Voor de klanten moet de dienst net zo eenvoudig zijn als een telefoontje. Als men bijvoorbeeld drie kwartier nodig heeft om de dienst te installeren voor een meeting van een uur, dan ontmoedigt men de bedrijven. Dan blijven we enkel bezig met enkele high-endtoepassingen. En dan nog...”
° Wat gebeurt er als mijn klanten of contacten zich niet binnen de Belgacom-atmosfeer bevinden?
“Onze service is open voor alle systemen die de grote standaarden ondersteunen. Hij is ook beschikbaar voor andere operatoren. Vandaag bestaan er niet echt grenzen meer. Met Belgacom International Carrier Services hebben we het geluk over een structuur te beschikken die diensten voorstelt aan meer dan 500 operatoren voor vaste, mobiele of value added diensten.”
° Vanaf welke grootte wordt videoconferencing interessant voor een bedrijf?
“Vanaf het moment waarop een bedrijf verschillende sites heeft of regelmatig contact heeft met een klant, onderaannemers of partners én er daarvoor regelmatig verplaatsingen nodig zijn, is videoconferencing volledig gerechtvaardigd… In 2009 was de belangrijkste drijfveer om in te leveren op verplaatsingskosten. Vandaag is het de efficiëntie die telt. Dat is zeer duidelijk het geval in, bijvoorbeeld, de gezondheidssector die in een fase van hergroepering zit. De vergaderingen vinden regelmatiger plaats en daardoor is er belangstelling voor videoconferencingservices.”
° Waarom er een serviceprovider bij halen?
“Net omdat het om een service gaat… Voor veel bedrijven wordt het zo een heel stuk gemakkelijker. Geen investering, geen specifiek personeel, geen supportbeperkingen. Het is net de rol van de dienstenleverancier om zich over alles te ontfermen. Het gesprek opstarten, de verbinding beheren, over de kwaliteit waken… Videoconferencing is een Managed Service net als iedere andere !”
|
20%
1 Mac op 5 zou besmet zijn! Na een analyse van 100 000 Macs uitgerust met zijn antivirussoftware komt Sophos tot de conclusie dat één Mac op vijf één of verschillende besmettingen met malware zou hebben.
Het staat dus vast: Apple ontsnapt niet aan de bedreigingen die welig tieren in de Windows-omgeving. De recente besmetting van 600 000 Macs door de botnet Flashback herinnert ons er nog eens aan... De conclusies van het Sophos-onderzoek zijn duidelijk. Naast de Windows-malware blijkt uit de studie dat één Mac op 36, of 2,7% van de onderzochte populatie, drager is van een Mac OS X malware. Sophos
11-05-2012
Salvatore Curaba, alleen aan het hoofd van EASI
Nu Christian Castelain is vertrokken, blijft Salvatore Curaba alleen aan het hoofd van het bedrijf. Samen met de andere aandeelhouders heeft hij alle aandelen overgenomen van Christian Castelain. 10 nieuwe aandeelhouders hebben ook een aandeel genomen in het kapitaal van het bedrijf (14 aandeelhouders in totaal). “Ik heb het directiecomité altijd de mogelijkheid willen geven om een aandeel te nemen in EASI”, luidt het commentaar van Salvatore Curaba. “Dit zorgt er voor dat iedereen nog sterker betrokken is!”
11-05-2012
ABN AMRO Commercial Finance vertrouwt het operationeel beheer van zijn IT toe aan Cegeka
Deze “managed services” (contract van 3 jaar) omvatten een 24/24 bewaking van de servers van ABN AMRO Commercial Finance en ook een 24x7 Service Desk met een eerstelijnsondersteuning. De centrale toepassingen van het bedrijf draaien op de servers IBM iSeries en Wintel van ABN AMRO Commercial Finance. Cegeka garandeert ook de beschikbaarheid van de informaticasystemen.
11-05-2012
RecoMatics gecertificeerd Microsoft Silver Partner Content Management
Deze certificatie versterkt de positie van de Gentse specialist in archivering en elektronisch beheer van documenten. De integratie van zijn oplossingen EasyForm NxG met SharePoint is een van zijn troeven. Vandaag kunnen de oplossingen van RecoMatics ofwel op de site worden gebruikt, ofwel via Azure (cloud). De oplossingen van RecoMatics worden hoe langer hoe meer gebruikt in de buurlanden (Frankrijk, Nederland, Duitsland…).
11-05-2012
HP komt krachtig terug na de samensmelting van zijn pc- en printeractiviteiten
In maart stelde HP ons gerust over de duurzaamheid van de pc-activiteit door deze samen te smelten met de printeractiviteit. Nu heeft het bedrijf in Shanghai, een van zijn grootste markten, het resultaat van zijn strategie voorgesteld: iedere 4 seconden wordt er een installatie verkocht, wat neerkomt op 20 miljoen stuks per jaar. HP heeft trouwens zo’n 80 nieuwe producten voorgesteld, zowel professioneel als voor het grote publiek.
11-05-2012
Symantec behoudt zijn wereldpositie... N°1 op de beveiligingsmarkt
Met een marktaandeel van 20,6% in 2011 houdt het wereldwijd leiderschap van Symantec stand via een uitgebreid productengamma voor bedrijven (Altiris, Backup Exec, Brightmail, Code Signing – VeriSign, Endpoint Protection, Symantec.cloud…), en ook voor het grote publiek (Norton 360, Internet Security, AntiVirus, NortonLive Services…). Wat McAfee betreft: Intel heeft de overname van het bedrijf afgerond in februari 2011 en het positioneert zich nu op de tweede plaats van de sector (6,9%), van dichtbij gevolgd door Trend Micro (6,8%).
|
|
“In de cloud willen kmo’s veel verder gaan dan kantoortoepassingen of CRM!”
