Office 365 geraakt snel ingeburgerd, zeker in de BeLux-zone

We maken een eerste balans op van hoe het zit met Office 365. Zes maanden na zijn lancering is “Office 365 het product aan het worden dat de grootste groei kent op het vlak van inburgering,” verzekert Microsoft. Dit succes wordt bevestigd in België en Luxemburg, gebaseerd op de grootte van de bedrijven. “Bijna 95% van de klanten van Office 365 zijn bedrijven met minder dan 250 werknemers,” bevestigt Gunter Staes, Product & Solution Marketing Manager IW, Microsoft.

Diensten- en distributiebedrijven toonden als eerste hun interesse. De motiveringen zijn erg uiteenlopend. In de kleinste bedrijven gaat men voor de mogelijkheid om te genieten van een professionele ICT-ondersteuning. In de grootste domineert de notie van samenwerking; SharePoint Online, dat deel uitmaakt van Microsoft Office 365, wordt geapprecieerd omdat men documenten en analyses kan uitwisselen met collega’s, partners en klanten. We zien ook dat Office 365 de rol van intranet speelt.

De evolutie van de dienst gaat deze richting uit. Tot kort geleden stelde de uitgever een dertigtal nieuwigheden voor. Hierbij waren de Business Connected Services op SharePoint (beveiligde connectie op de businesstoepassingen van het bedrijf), de verbeterde ondersteuning van Windows Phone 7.5 (Mango) om content van Sharepoint up te daten via een Microsoft-smartphone, de uitbreiding van de ondersteuning van Lync tot de Mac-omgeving of nog de visualisatie van Office-documenten via Outlook Web App, een ander online toepassingsaanbod van Microsoft. Eigenlijk gaat het om altijd meer efficiëntie. Bovendien zou Office 365 leiden tot “een optimalisering van de kosten van 10 tot 50%”, zo verzekert Microsoft.

"Office 365 wordt tien maal sneller geaccepteerd dan BPOS", analyseert Gunter Staes. "Dit is te verklaren omdat de markt rijper is, men accepteert het principe van een toepassing in de vorm van een dienst. Maar ook is ook omdat Office 365 over een stevig distributiekanaal beschikt dat op meer dan 200 partners steunt."

Volgens Sogeti, een speler van het eerste uur die al over mooie referenties beschikt, sluit Office 365 aan bij alle reflecties over de nieuwe werkomgevingen. “De samenwerking laat zich duidelijk gelden als een vector voor verandering,” meent Joseph Boers, Business Development Manager Microsoft, Sogeti Belgium. “Wat dat betreft is de komst van de generatie Y een geweldige motor!”

Dan moeten de nieuwe manieren van functioneren, die meer zijn gericht op samenwerking, nog worden bepaald. “Het is op dat vlak dat we tussenbeide komen door bedrijven te helpen met het beantwoorden van de vragen “hoe”, “wat” en “wanneer”, zegt Steve Wasteels, Services Delivery Center Program Manager, Sogeti Belgium. “De oplossing zal meestal hybride zijn, gedeeltelijk steunend op Office 365, maar ook op toepassingen in onze cloud en andere bij de klant.” Kortom, de aanname van Office 365 ging misschien sneller, maar is daarom niet volledig.

De uitdaging, zo meent men verder bij Sogeti, is om Office 365 te “bevrijden” uit het ICT-discours. “Het is een dienst,” benadrukt Joseph Boers. “Het gaat er dus om Office 365 aan te bieden aan zijn toekomstige gebruikers: de business.”