THIERRY GREGOIRE – PETER CRUYSBERGHS

De samenwerking gaat terug tot 2002. Sindsdien werden ruim 25.000 systemen geïnstalleerd. Het succes werd jaar na jaar groter. In 2008 werd de drempel van 100.000 lijnen per jaar immers overschreden!

De Forum 500 is de telefooncentrale voor kleine en middelgrote bedrijven met 4 tot 192 gebruikers. Op het menu staan vaste telefonie, mobiele telefonie (DECT), Voice over IP en Internet. De Forum 500-PABX, een ontwerp van DeTeWe, zal nog niet zo gauw uit het Belgacom-gamma verdwijnen. “We staan in voortdurend contact met het R&D-center van Aastra, aldus Peter Cruysberghs, Belgacom Group Enterprise Business Unit. We brengen de wensen van de markt en onze verwachtingen over, meer bepaald op het gebied van IP.”

Op commercieel vlak vormt de Forum 500 ook een andere mijlpaal: voortaan is het indirecte verkoopkanaal van Belgacom even belangrijk als het directe kanaal, een evenwicht dat als gezond en beloftevol wordt beschouwd. “Niet alleen hebben we de juiste keuze gemaakt, maar we zijn ook overtuigd van het potentieel van deze PABX: hij is eenvoudig, flexibel en financieel aantrekkelijk. In dat opzicht is de kaap van de 100.000 lijnen per jaar van symbolische waarde. Het was een streefdoel, maar voortaan is het een te overtreffen record …”

Belgacom is niet de enige die de systemen van DeTeWe op de markt brengt. Deutsche Telekom deed hetzelfde in Duitsland, naast KPN. De DeTeWe-technologie staat ook centraal in de systemen van Nortel en NEC Philips. De onderneming, die nauw verbonden is met de geschiedenis van de telefonie in Duitsland, werd in juli 2005 verworven door de Canadese zwaargewicht, enkele maanden na het Franse EADS (ex-Matra).

De nieuwe Europese koploper sinds de overname van de Enterprise Communications Business-entiteit van Ericsson is niet van plan het daarbij te laten. Terwijl Belgacom de exclusieve verkooprechten heeft voor de PABX van DeTeWe, zou Aastra de commerciële betrekkingen met de historische operator tot andere producten willen uitbreiden. “We hebben een hechte relatie uitgebouwd, een echte ‘win-win’ die standhoudt, zegt General Manager Thierry Grégoire van Aastra Belgium. Waarom niet voortbouwen op die verworvenheden om verdere ambities te koesteren?”